中新网青海新闻2月19日电(龚航)在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，工商银行(5.480,0.02,0.37%)青海省分行迅速制定下发了《关于做好新型冠状肺炎疫情期间全行票据贴现业务开展的意见》积极做好全方位金融服务支持。
工行青海分行在做好自身防护工作的同时，以票据贴现服务助力企业疫情防控专项融资需求，支持省内重点企业复工复产。截至2月17日，累计为省内抗“疫”一线的物流企业、小微企业及特钢、碱业和钾肥等重点企业提供总额3.35亿元的票据贴现资金，缓解企业燃眉之急。
建立绿色通道，实现业务不间断、服务不停摆。对受疫情影响和疫情防控的相关企业，建立白名单制度，做好值班联系和跟踪服务，随到随审随批、特事特办。满足客户资金需求，进一步提升客户服务响应速度。
优化流程，提升业务处理效能。按照疫情期间特事特办原则，加快贴现流程发起、资料高效审核、资金快速到账。同时积极推广“工银e贴”线上渠道，充分发挥线上办理渠道在疫情期间的服务优势。
实行优惠利率，降低企业融资成本。坚决落实中央和总行金融支持疫情防控的工作部署，践行大行使命，在特殊时期更好的服务实体经济，缓解企业资金压力。
特殊时期，主动作为。高效服务得到了客户的肯定与认可，真正践行了工行时刻“以客户为中心”的服务宗旨，体现了工行支持实体经济的大行担当。工商银行青海省分行将继续全力以赴做好疫情防控和金融服务工作，进一步加强受疫情影响企业复工复产的支持力度，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。
